提供社交倾听的业务的原因

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多年来，她一直试图向高等教育机构解释这一点，她得到的反馈启发她创建了Campus Sonar。 “在业余时间，我会参加会议并尝试鼓励校园使用社交聆听作为收集情报的方式，这些情报不仅可以为您的标准营销和传播职能提供信息，还可以为招聘和保留以及校友参与和筹款等方面提供信息。” “我得到的反馈是，人们想要这样做，这听起来真的很酷，但特别是对于一个非常小的大学校园来说，成本可能过高，而且可能没有人知道如何做到这一点，”莉兹说。

“这就是我们最终创办一家专门为高等教育。” Campus Sonar 定期发布行业报告，他们致力于支持各种规模的校园从社交中获得最大收益。我很想向她询问一些有趣的高等教育用例，例如危机 特殊数据 跟踪和沟通，以及与在迷因文化中长大的学生互动。 校园危机 “危机是指校园真正开始了解社交的重要性，”莉兹说。 “我认为，老实说，对于很多校园来说，危机监控和危机检测才是真正让他们对社交倾听感兴趣的原因，而且这通常是他们首先考虑的用例。

” 对于每个对社交倾听感兴趣的组织来说，危机检测可能不是首要考虑的用例，但很容易理解为什么教育机构需要意识到并控制正在发展的问题——尤其是当这些问题经常发生时。 校园危机可能源于各种各样的事件，从暴力事件等显而易见的事件到天气状况。莉兹举了一个例子，流浪牛（或 公牛）最终进入校园并造成安全问题（这种现象非常常见——只需在 Twitter 中输入“校园牛”即可）。 “令我惊讶的是，与你交谈的每一位社交媒体经理都有过这种经历，因为这是经常发生的事情，而且他们中很少有人接受过如何处理这种情况的任何官方培训。