通过追踪顾客的愿望清单

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浏览历史和购买频率等行为，亚马逊可以深入了解顾客的购买意愿。这使得该公司能够提供个性化的产品推荐，显著提升购物体验。

值得注意的是，亚马逊区分了普通购物者和 Prime 会员，后者的购买频率通常更高。这种细分使亚马逊能够更精准地开展营销工作，从而提高客户参与度。

数据驱动的行为细分方法对亚马逊的销售产生了重大影响，截至 2021 年，推荐贡献了约 35% 的总销售额。这种个性化服务能够培养顾客忠诚度并鼓励重复购买，因为顾客会感到被理解和重视。

总体而言，亚马逊有效利用行为细分对于通过创造定制 WS电话列表 体验来提高客户满意度和销售增长，保持其在电子商务领域的竞争优势至关重要。

亚马逊心理细分

心理细分是指根据消费者的心理特征、价值观、兴趣和生活方式对其进行分类，这有助于品牌更深入地了解目标市场。对于亚马逊而言，这种方法对于增强个性化和客户参与度至关重要。

亚马逊的受众涵盖广泛的社会阶层，从底层到上层，反映了不同的购买力和偏好。该公司识别各种生活方式类型，包括“辞职者”、“奋斗者”、“主流者”、“追求者”、“成功者”、“探索者”和“改革者”。这些类别捕捉了不同的消费者动机和愿望，使亚马逊能够满足各种需求和愿望。